Chính sách mua hàng

Nhầm tránh tình trạng lỗi hệ thống, lỗi mạng khiến đơn hàng không gửi đi được. Qúy khách vui lòng kiểm tra lại đơn hàng sau khi đã hoàn tất đơn hàng

Nhân viên bán hàng của Happy Paws sẽ liên hệ lại ngay với quý khách khi nhận được đơn hàng để xác minh lại thông tin khách hàng và hỗ trợ thêm những yêu cầu khác của quý khách.

Xin chân thành cám ơn sự ủng hộ của quý khách !

Thời gian giao hàng :

Qúy khách vui lòng chọn khung giờ giao hàng tương ứng với mức phí dựa theo bảng kê phía dưới ( giao nhanh trong vòng 24h hoặc giao chậm từ 2 – 3 ngày )

Đối với đơn hàng đặt qua internet, Qúy khách sẽ nhận được cuộc gọi xác nhận đơn hàng trong vòng không quá 5 tiếng khi đơn hàng đã gửi đi thành công. Nhân viên bán hàng của Happy Paws sẽ liên hệ lại với Qúy khách trong giờ làm việc của cửa hàng : 9h00 – 22h00

Thời gian giao hàng sẽ linh động trong ngày, trước khi giao hàng bên nhân viên vận chuyển của Happy Paws sẽ liên hệ trước với Qúy khách

Bảng giá cước phí vận chuyển

 

Số km tính từ shop đến nhà khách 24h
Nội thành
2 – 3 ngày
Nội thành
Ngoại thành lân cận Ngoại tỉnh
< 5km 15.000 10.000 15.000 + phí dịch vụ chuyển phát

Liên hệ

5km – 8km 20.000 15.000 15.000 + phí dịch vụ chuyển phát
8km – 12km 25.000 20.000 15.000 + phí dịch vụ chuyển phát
12km – 15km 30.000 25.000đ 15.000 + phí dịch vụ chuyển phát
<20km liên hệ liên hệ 15.000 + phí dịch vụ chuyển phát

* Đối với khách hàng khu vực nội thành TP.HCM, khi giao hàng ở các địa chỉ là Văn phòng Công ty hoặc chung cư, các địa chỉ  có tính chất phải gửi xe, khách hàng vui lòng nhận tại cổng hoặc thanh toán phí gửi xe & gửi hàng hóa, nhằm thuận tiện cho nhân viên giao hàng bảo quản xe, hàng hóa trên xe và kịp tiến độ giao cho tất cả khách hàng được nhanh chóng. Xin chân thành cảm ơn !

Chú thích :

Khu vực Nội thành TP.HCM bao gồm các quận: 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Q.Bình Thạnh, Q.Tân Bình, Q.Tân Phú, Q.Gò Vấp

Khu vực Ngoại thành TP.HCM bao gồm các quận: 2, 9, 12, Bình Tân, Bình Chánh, Nhà Bè, Thủ Đức, Cần Giờ, Hóc Môn, Củ Chi

Khu vực Ngoại thành TP.HCM và Ngoại tỉnh: Gửi hàng thông qua các dịch vụ giao nhận/gửi hàng hóa (gửi bưu điện, chuyển phát Tín Thành, tàu hỏa, chành xe…). Riêng về gửi ngoại tỉnh, bên nhân viên HappyPaws sẽ liên hệ lại với Qúy khách ngay khi nhận được đơn hàng để trao đổi và tư vấn rõ hơn về việc giao nhận hàng hóa.

0đ – 15.000đ: là cước phí cửa hàng khi đi giao và làm các thủ tục giao tại địa chỉ Dịch vụ chuyển phát

Phí Dịch vụ chuyển phát: là cước phí mà bên Công ty chuyển hàng tính trên trọng lượng và điểm giao hàng hóa. Phí này được thanh toán trước cho cửa hàng hoặc thanh toán cho Dịch vụ chuyển phát khi nhận hàng là tùy vào chính sách của từng Công ty Dịch vụ vận chuyển ở từng tỉnh/thành. Cửa hàng sẽ thông báo trực tiếp cho khách hàng khi nhận được đơn hàng.